|
Post by account_disabled on Sept 19, 2023 8:23:15 GMT
与一次性购买者相比, 忠实客户购物更频繁、花费更多、停留时间更长。 消费者渴望成为品牌忠诚者:74% 的全球消费者认为自己至少对五个品牌“忠诚”,38% 的划。短信营销可以增强客户忠诚度:全球 89% 的消费者在注册短信后可能会成为回头客。 “我们都知道收入为王。但这并不意味着它是最终的、最重要的 KPI,尤其是在网络周期间。虽然增加收入非常重要,但不要忽视建立忠诚度和整体强化品牌的下游影响。毕竟,当他们准备好使用节日礼品卡时,您希望成为他们清单上的第一站。” - Amber Fallon, Ometria 销售工程师 利用您的品牌声音来建立忠诚度 对消费者而言,忠于品牌不仅仅意味着注册 VIP 计划。品牌忠诚度通常给人一种亲近感:消费者觉得他们了解该品牌,并且能够获得相关的、有用的和个性化的体验,这让他们想要继续一次又一次地与该品牌购物。 Color Wow 和 Reformation 中建立忠诚度的 SMS 示例 培养这种感觉的一个好方法是利用你的品牌声音。拥有强大声音的品牌是脱颖而出的品牌——消费者欣赏他们独特的个性和观点。忠实的客户可能熟悉您在网站、社交媒体和店内使用的声音。 SMS 专业提示:通过Attentive AI™跳过写作障碍,让您的创意源源不断。使用我们的Magic Message 文案助手,您可以根据客户发送的效果最佳的消息生成文案,然后用您的品牌声音和图像更新消息。 将这种声音引入短信营销中,以对话方式与消费者互动,是建立和维持忠诚度的巨大基石,尤其是在冬 马耳他电话号码表 季假期等繁忙的购物季节。您可以使用您的观点和编辑的眼光,以一种感觉直接、有帮助和相关的方式向订阅者准确地展示您是谁。 “短信是我们为购物者打造对话式商务体验的最具战略意义的方式。它是个性化的最高形式,并与我们的客户建立了持续的对话。他们成为忠实的品牌拥护者,因为他们感觉 APL 听到了他们的声音。” - NJ Falk,APL执行合伙人 让你的个性闪耀 由于短信是一种直接的渠道(也是我们用来与朋友和家人交谈的渠道),因此使用更具对话性的语气可以让您的消息感觉更加个性化。这种熟悉程度将帮助订阅者更多地了解您的品牌,并随着时间的推移变得更加忠诚。
|
|